Si quieres conocer los contenidos que ofrece o contratar un servicio de streaming, en este artículo te daremos los teléfonos gratuitos de Prime Video España. Además, te ofreceremos otras vías de comunicación alternativas, tales como la página web habilitada y sus perfiles en redes sociales. Por otra parte, te daremos la dirección del correo electrónico de la empresa para que puedas comunicarte de manera directa para enviar consultas, dudas o quejas.
Prime Video teléfono gratis
A través del teléfono de Prime Video que te facilitamos en esta sección, puedes recibir asistencia por parte de un operador de la empresa. Al contactar, contarás con la posibilidad de acceder a la información sobre las tarifas mensuales de los planes que ofrece Prime Video. Otra de las dudas que podrás resolver, tiene que ver con las formas de pago con las que trabaja la empresa. Así mismo, tienes la posibilidad de conocer toda la información que necesites sobre los requisitos que deben cumplir tus dispositivos para poder utilizar el servicio.
Al llamar, también tienes la oportunidad de resolver dudas sobre qué tipo de contenidos digitales proporciona la plataforma, tales como series y películas. Así mismo, puedes resolver dudas sobre los sistemas de control parental y la configuración que puedes utilizar. Puedes también consultar cuántos dispositivos puedes usar al mismo tiempo.
- Teléfono atención al cliente Prime Video Atención al cliente: 910 48 45 00
Empresas similares:
Atención al usuario Prime Video
Por medio del servicio de atención al cliente de Prime Video puedes resolver dudas sobre lo que debes hacer si tienes un problema con la plataforma. Si no has podido comprar algún beneficio o no tienes acceso a alguno de los contenidos, puedes dar aviso por este medio. Al llamar, puedes pedir asistencia inmediata ante dificultades con el acceso a tu cuenta o con su configuración. A su vez, si tienes deseos de cancelar el pedido de un contenido hecho por error, puedes hacerlo de forma directa.
Además, cuenta con la posibilidad de notificar interrupciones en la reproducción de series y películas o problemas relacionados con la calidad de la imagen de la plataforma. No dudes en realizar tu consulta sobre los contenidos para niños y el control parental que ofrece la empresa.
Alternativas para contactar con Prime Video
Existen otras formas de contactar con Prime Video a las que puedes acceder, tales como su página web oficial. En la parte superior del sitio dispondrás de un apartado denominado “identificarse”, en el cual podrás crear una cuenta propia. Además, en la parte central inferior podrás visualizar un apartado llamado “Ayuda”. Al acceder allí, accederás a un listado de preguntas frecuentes con información e interés relacionadas a la programación de contenidos. En la web también encontrarás un formulario para manifestar tus dudas o quejas de manera directa y rápida.
Por otra parte, la compañía cuenta con redes sociales como Facebook y Twitter. En esas plataformas, los clientes pueden comunicarse de manera rápida y gratuita con empleados de Prime Video. Puedes observar también en las publicaciones las últimas novedades y promociones ofrecidas por la empresa. Además, puedes manifestar tus dudas o reclamaciones haciendo comentarios o enviando un mensaje por el chat privado. A sí mismo, tienes la opción de chatear con un operador y también interactuar con otros usuarios.
Debes tener en cuenta que, cuentas con la dirección de correo electrónico prime-video@amazon.com para poder comunicar cualquier consulta o problema con el servicio. En tu mensaje, a su vez, podrás adjuntar cualquier archivo que necesites.
Servicios que ofrece Prime Video
Prime Video ofrece un servicio de streaming de películas y series exclusivas de Amazon Original y otros títulos populares. Por otra parte, la empresa ofrece un mes de prueba gratuito para eventuales clientes que deseen ese beneficio. Las películas y series pueden verse en hasta 3 dispositivos al mismo tiempo. Por otra parte, tienes la posibilidad de contar con el acceso al contenido sin conexión a través de la aplicación de Prime Video en cualquier tipo de dispositivos, tales como iPhone, iPad, Android o en tablets. Por último, ofrece la opción de controlar el uso de tus datos mientras realizas las descargas y ves videos en determinados móviles y tablets.
Domicilio de la sociedad y dirección de Prime Video
A continuación, te indicaremos dónde puedes encontrar la oficina central de la plataforma de streaming. La dirección de Prime Video en España está en la Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid. Si quieres solicitar una cita previa, puedes hacerlo a través del teléfono sin coste de Prime Video ofrecido en este artículo o mediante el correo electrónico. A sí mismo, puedes pedir asistencia personalizada por medio dla página web que detallamos en este artículo.